CONCEPT SERVICE FLOW ESTIMATE

Privacy & Security

Consigni Privacy Policy

個人情報保護方針

合同会社Consigni(以下「当社」)は、当社の提供するラグジュアリー・イベント・プロデュースサービス「Consigni」(以下「本サービス」)において、お客様のプライバシー保護を最優先事項(Top Priority)と位置づけています。

特に、お客様がいつ、どこで、誰と会合を持ったかという「開催の事実」そのものを最高機密として扱い、外部に漏洩させないことを、当社のブランド哲学「Conceal」に基づきここに誓約いたします。

第1条 総則・Concealの誓い

当社は、個人情報の保護に関する法律(個人情報保護法)その他の関係法令を遵守するとともに、本ポリシーを遵守します。

当社にとって「プライバシー」とは単なる法的な義務ではなく、サービスの核心価値そのものです。お客様の社会的地位や名誉を守るため、通常の商慣習を超えた厳格な情報管理を行います。

第2条 収集する情報

当社は、最高品質のサービス(完全なパーソナライズ)を提供するために、以下の情報を収集します。

基本情報

氏名、電話番号、メールアドレス、会社名、役職、送付先住所など。

嗜好情報

アレルギー情報、食事・飲料の好み(ワインの銘柄、食材のNG等)、過去の利用履歴、空間演出への要望など。

ゲスト情報

招待客の氏名や属性(ただし、サービス提供に必要な最小限の範囲に限り、過度な収集は行いません)。

決済情報

クレジットカード情報、銀行口座情報(決済代行会社を通じて安全に処理され、当社サーバーには保存されません)。

第3条 情報の利用目的

収集した情報は、以下の目的にのみ利用します。目的外の利用(広告配信や無関係なセールス等)は一切行いません。

  • 本サービスの提供、企画提案(プランニング)、および見積もりの作成。
  • 会場、シェフ、ハイヤー、キャスト、警備員等の手配および管理。
  • サービス利用に伴う連絡、緊急時の対応。
  • サービスの品質向上およびお客様に合わせたカスタマイズ。

第4条 第三者への提供・守秘義務

当社は、以下の場合を除き、お客様の同意なく個人情報を第三者に提供しません。

サービス遂行に必要な提携先への共有

会場、出張シェフ、配送業者、ハイヤー会社など、サービスの遂行に不可欠な提携先に対して、必要最小限の情報を提供します。

なお、これら提携先とは個別に厳格なNDA(秘密保持契約)を締結し、当社の管理下で監督します。

法令に基づく場合

法令に基づき開示が必要となる場合、または人の生命・身体・財産の保護のために必要がある場合。

【メディア・SNSへの対応】

お客様の社会的地位や評判を守るため、当社が主催・運営したイベントの実績として、お客様の氏名や写真をメディアやSNSへ公開することは、お客様からの書面による明示的な指示がない限り一切行いません。

第5条 セキュリティ対策・アクセス制限

当社は、個人情報の漏洩、滅失または毀損の防止のため、以下の対策を講じます。

物理的・技術的管理

顧客データベースへのアクセスは、多要素認証および暗号化通信によって保護されます。

人的管理(アクセス権限の限定)

お客様の個人情報(特にゲストリストや開催日時)にアクセスできるのは、担当コンシェルジュおよび一部の管理責任者に厳格に限定されます。一般スタッフや外部アルバイトが詳細情報に触れることはありません。

第6条 保有個人データの開示・訂正・削除

お客様は、当社が保有するご自身の個人情報について、開示、訂正、追加、削除、利用停止を求めることができます。

ご希望の場合は、専任のコンシェルジュ、または公式サイトのお問い合わせフォームよりご連絡ください。ご本人確認の上、速やかに対応いたします。

第7条 プライバシーポリシーの改定

本ポリシーは、法令の改正や社会情勢の変化、またはサービスの改善により、予告なく改定される場合があります。改定後のポリシーは、本ウェブサイトに掲載したときから効力を生じるものとします。

制定日: 2025年11月20日

合同会社Consigni